В ОСП ЗАО «Техкачество» установлены требования к заявителям, которые они обязаны соблюдать в процессе добровольного подтверждения соответствия продукции в форме добровольной сертификации и после получения сертификата соответствия.
Заявитель на проведение работ по добровольной сертификации продукции должен быть зарегистрирован в соответствии с законодательством Российской Федерации на ее территории как юридическое лицо или физическое лицо в качестве индивидуального предпринимателя, являющееся изготовителем или продавцом, либо выполняющее функции иностранного изготовителя на основании договора с ним в части обеспечения соответствия поставляемой продукции заявленным требованиям.
Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по добровольному подтверждению соответствия продукции, определены действующим законодательством Российской Федерации в сфере технического регулирования, нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и договорами, заключенными между заявителями и ОСП ЗАО «Техкачество».
Заявитель имеет право:
- выбирать схему сертификации в соответствии с ГОСТ Р 53603-2020 «Схемы сертификации продукции в Российской Федерации»;
- обращаться для осуществления добровольной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
- обращаться в суд с жалобами на неправомерные действия органа по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель обязан:
- постоянно выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых ОСП;
- предоставлять в ОСП для проведения работ по добровольному подтверждению соответствия продукции утвержденную в установленном порядке действующую нормативную документацию на продукцию со всеми имеющимися изменениями;
- в целях проведения работ по добровольному подтверждению соответствия продукции предоставлять в ОСП копии документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;
- обеспечивать соответствие продукции требованиям нормативных документов после процедуры добровольного подтверждения соответствия;
- принимать необходимые меры для оценивания и при необходимости, надзора, включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу;
- принимать необходимые меры для участия наблюдателей при необходимости;
- указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия;
- предоставлять другим лицам копии сертификатов соответствия, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;
- выполнять требования органа по сертификации продукции или осуществлять действия, предписанные схемой сертификации, при ссылках на сертификацию продукции в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера;
- приостанавливать производство продукции, которая прошла добровольное подтверждение соответствия и не соответствует требованиям нормативных документов, на основании решений органов государственного контроля (надзора);
- в случае поступления жалоб на проведение работ по добровольному подтверждению соответствия и объект подтверждения соответствия, регистрировать их и по запросу предоставлять в ОСП ЗАО «Техкачество»;
- рассматривать и принимать соответствующие меры в отношении поступивших жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие установленным требованиям и документировать предпринятые действия;
- использовать добровольное подтверждение соответствия своей продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации ОСП ЗАО «Техкачество» и не делать заявлений о добровольном подтверждении соответствия своей продукции, которые орган по сертификации продукции может рассматривать, как несанкционированные и вводящие в заблуждение;
- выступать с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках;
- приостанавливать или отменять сертификацию, прекращать использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и принимать меры согласно требованиям схемы сертификации и любых других необходимых мер;
- извещать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований к объектам подтверждения соответствия.
К таким изменениям относятся:
- изменения, связанные с организационной структурой и управлением;
- изменения в правовом, коммерческом и организационном статусе или праве собственности;
- изменения в адресе для связи и места проведения работ;
- изменения в техническую и нормативную документацию на продукцию;
- изменения в производственном процессе производства сертифицированной продукции;
- основные изменения в системе менеджмента качества и др.